Casos de uso

Asegurados

Bdeo permite a los asegurados de motor y hogar realizar sus procesos de suscripción y gestión de siniestros de manera óptima, dando una rápida solución a sus tramitaciones.

  • Suscripción

  • Gestión de Siniestros

Suscripción

Reto

Verificar el estado de un vehículo para realizar la suscripción de una póliza es un proceso complicado e ineficiente que en muchos casos consume mucho tiempo del asegurado.

Supone un proceso que obliga a la verificación del vehículo por parte de un asesor experto, lo que conlleva el traslado del vehículo por parte del asegurado a un centro capaz de revisarlo, haciendo que el asegurado dedique una importante parte del tiempo en la gestión.

Muchos potenciales clientes abandonan el proceso de suscripción antes de haber realizado la firma del seguro al no poder hacerse en tiempo real y solicitarle que contacte con un expero para verificar el vehículo.

Solución

Gracias a la tecnología de Inteligencia Visual es posible automatizar al máximo el proceso de suscripción, permitiendo que los expertos de las aseguradoras se centren en lo realmente importante.

El proceso de tramitación de una póliza se reduce al agilizarse el proceso de recogida de evidencias

El número de potenciales clientes que abandonan el proceso de suscripción disminuye drásticamente al ser un proceso mucho más ágil y sencillo.

Gracias a la rápida respuesta de la aseguradora, la satisfacción de los clientes aumenta..

Gestión de Siniestros

Reto

La gestión de un siniestro o el análisis de los daños ocurridos en un vehículo es un proceso muchas veces frutrantes para los asegurados que no obtienen una solución rápida a su problema.

El asegurado podría recoger directamente las evidencias de los daños para que la tecnología pudiera verificarlos y cuantificarlos, centrando el trabajo de los expertos en dar solución al siniestro

El descontento del asegurado aumenta al parecer que no se da solución a su problema

Solución

Gracias a la Inteligencia Visual es posible automatizar al máximo el proceso de gestión de siniestros en vehículos.

El asegurado recibe una respuesta rápida a la tramitación de su siniestro gracias a la recogida de evidencias en el mismo momento en el que ocurre, sin necesidad de esperar la intervención de un experto.

La frustración de los asegurados desaparece ya que se da una rápida respuesta a la tramitación del siniestro.

Disminuye el tiempo de gestión del siniestro ya que el número de intervinientes se reduce a los necesarios.

Visual Intelligence Inspection

Visual Underwriting

Visual Intelligence for Claims

Visual FNOL

Visual Intelligence for Claims

Visual Estimate

Visual Intelligence Inspection

Visual Pay-As-You-Drive Inspector

Estamos transformando el proceso de suscripción, transformándolo en un proceso de cuestión de minutos en vez de días. Con Bdeo podemos satisfacer a nuestros clientes con un onboarding instantáneo; y además estamos reduciendo costes operativos.

Carmen del Campo Elvira

Chief Innovation Officer MM

¿Quieres optimizar los procesos de suscripción de tu aseguradora?

Solicita una demo y descubre de primera mano todos los beneficios de Bdeo.