Anwendungsbeispiele

Versicherungsnehmer

Bdeo ermöglicht Kfz- und Hausrat-Versicherungsnehmern eine optimale Abwicklung ihrer Underwriting- und Schadenmanagement-Prozesse und damit eine schnelle Lösung ihrer Probleme.

  • Underwriting

  • Reklamationen

Underwriting

Problem

Die Überprüfung des Zustands eines Fahrzeugs für die Versicherung ist ein komplizierter und ineffizienter Prozess, der in vielen Fällen sehr viel Zeit für den Versicherungsnehmer in Anspruch nimmt

Es handelt sich dabei um einen Prozess, der die Verifizierung des Fahrzeugs durch einen Gutachter erfordert, was die Übergabe des Fahrzeugs durch den Versicherungsnehmer an eine Begutachtungsstelle nach sich zieht und einen erheblichen Zeitaufwand für den Versicherungsnehmer bedeutet.

Viele potenzielle Kunden brechen den Underwriting-Prozess vor dem Abschluss der Versicherung ab, da er nicht in Echtzeit durchgeführt werden kann, und bitten darum, einen Gutachter zu kontaktieren, um das Fahrzeug zu verifizieren.

Lösung

Dank der Visual-Intelligence-Technologie kann der Underwriting-Prozess vollständig automatisiert werden, so dass sich die Versicherungsgutachter auf das Wesentliche konzentrieren können.

Die Bearbeitung einer Police wird durch die Rationalisierung des Prozesses der Beweissammlung reduziert

Die Anzahl der potenziellen Kunden, die den Zeichnungsprozess abbrechen, sinkt drastisch, da dieser nun ein viel agilerer und einfacher Prozess ist

Dank der schnellen Reaktion des Versicherers steigt die Kundenzufriedenheit.

Reklamationen

Problem

Die Verwaltung eines Schadens oder die Analyse des Schadens an einem Fahrzeug ist oft ein frustrierender Prozess für den Versicherungsnehmer, der keine schnelle Lösung für sein Problem erhält

Der Versicherungsnehmer kann direkt die Beweise für den Schaden sammeln, so dass die Technik ihn verifizieren und quantifizieren kann, wodurch sich die Arbeit der Gutachter auf die Lösung des Schadens konzentriert.

Die Unzufriedenheit des Versicherungsnehmers steigt, da er den Eindruck hat, dass es keine Lösung für sein Problem gibt

Lösung

Visual Intelligence macht es möglich, den Prozess des Kfz-Schadenmanagements zu automatisieren.

Der Versicherungsnehmer erhält eine schnelle Antwort auf die Bearbeitung seines Schadens, da Beweise in Echtzeit gesammelt werden können, ohne dass er auf die Intervention eines Gutachters warten muss.

Die Frustration der Versicherungsnehmer nimmt ab, da ihre Ansprüche schnell bearbeitet werden.

Der Zeitaufwand für das Schadenmanagement sinkt, da die Anzahl der beteiligten Parteien auf das notwendige Maß reduziert wird.

Visual Intelligence Inspection

Visual Underwriting

Visual Intelligence for Claims

Visual FNOL

Visual Intelligence for Claims

Visual Estimate

Visual Intelligence Inspection

Visual Pay-As-You-Drive Inspector

Wir revolutionieren den Underwriting-Prozess und machen ihn zu einer Angelegenheit von Minuten statt von Tagen. Mit Bdeo können wir unsere Kunden mit sofortigem Onboarding zufriedenstellen; und wir reduzieren auch die Betriebskosten.

Carmen del Campo Elvira

Chief Innovation Officer MM

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