Cas d'utilisation

Experts

Bdeo aide les experts en sinistres à automatiser leurs processus de gestion des sinistres automobiles et habitation.




Problème

La gestion d'un sinistre habitation ou automobile implique de tenter de résoudre les dommages subis par l'assuré à son domicile ou son véhicule par le biais de processus compliqués et inefficaces.

Les longs délais de traitement sont source de frustration et d'insatisfaction pour l'assuré, qui ne reçoit pas de solution rapide à son problème.

Ils consomment une grande partie des ressources de l'assureur, tant en termes de temps que de coûts, en obligeant l'expert à se déplacer physiquement pour vérifier les dommages et recueillir les preuves de ceux-ci, réduisant ainsi le nombre d'opérations pouvant être effectuées par l'expert en sinistres.

Dans le cas de l'assurance habitation, faute de technologie appropriée, les experts en sinistres ne sont pas en mesure de traiter tous les sinistres qui surviennent en période de forte demande.

Solution

Grâce à l'intelligence visuelle, il est possible d'automatiser les processus qui permettent la gestion d'un sinistre habitation ou automobile.

Technologie basée sur des algorithmes de computer vision capables d'identifier et de classer la cause d'un sinistre habitation, permettant à l'expert en sinistres de ne se rendre que là où c'est nécessaire.

En assurance automobile, la technologie de l'intelligence visuelle permet à l'expert d'identifier les pièces du véhicule qui doivent être réparées ou remplacées, et d'en calculer le coût.

Elle permet aux experts de concentrer leur travail sur ce qui est vraiment important, à savoir la résolution des sinistres des assurés, en automatisant tous les processus répétitifs qui peuvent être réalisés par la technologie.

Visual Intelligence Inspection

Visual Underwriting

Visual Intelligence for Claims

Visual FNOL

Visual Intelligence for Claims

Visual Estimate

Visual Intelligence Inspection

Visual Pay-As-You-Drive Inspector

Nous changeons le processus de souscription, en le faisant passer de quelques jours à quelques minutes. Grâce à Bdeo, nous pouvons satisfaire nos clients en leur offrant un service instantané et nous réduisons également les coûts d'exploitation.

Carmen del Campo Elvira

Chief Innovation Officer MM

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