Visual FNOL
Facilitamos la automatización de notificaciones de siniestros (FNOL) de vehículos
Visual FNOL utiliza las tecnologías de SmartPhoto y SmartVideo para recoger evidencias, analizar daños y ofrecer una estimación de reparación de costes asociados a la gestión de un siniestro en vehículos.
Siniestros
Siniestros
Reto
Gestionar el siniestro o los daños ocurridos en un vehículo es un proceso frustrante para muchos clientes a los que no se les da solución rápidamente.
Es una gestión ineficiente tanto en tiempo como en coste, ya que involucra a expertos para que recojan evidencias y verifiquen el daño, en lugar de hacerlo el propio asegurado.
Aumenta el descontento del cliente al parecer en muchos casos que no se le facilita una solución a su problema.
Facilita el fraude al no descartar los intereses de otros actores que están involucrados en la tramitación de un siniestro.
Solución
Gracias a la Inteligencia Visual es posible automatizar el proceso de gestión de siniestros en vehículos.
Gracias a la Inteligencia Visual es posible automatizar el proceso de gestión de siniestros en vehículos.
Disminuye el fraude al comprobar y revisar que las imágenes facilitadas por el asegurado son reales y se corresponden al vehículo asegurado.
Aumentan los márgenes de las aseguradoras al ahorrar aquellos costes derivados de los desplazamientos físicos de los expertos.
Desde la recogida guiada de imágenes y vídeos por el asegurado, nuestro motor de Inteligencia Visual analiza cada píxel de los daños del vehículo para ofrecer información accionable y cuantificada en tiempo real, reduciendo los tiempos de gestión de días a minutos.
Visual FNOL Management
Visual Damage Detection
Visual Triage
Visual FNOL Management
Visual FNOL Management
Después de la primera notificación de siniestro (FNOL), el asegurado o un experto puede recoger y enviar las evidencias de los desperfectos de forma autónoma o guiada, ayudado por el motor de Inteligencia Visual de Bdeo.
A través de un SMS y sin instalación de apps
Flujo de recogida de evidencias personalizable
Programación de citas con el asegurado
API para integraciones con terceros
Sistema guiado de captura de imágenes con plantillas e Inteligencia Artificial
Imágenes de alta calidad analizadas por IA
Llamada múltiple y panel interactivo para la recogida de evidencias
Control anti-fraude
Visual Damage Detection
Visual Damage Detection
Mediante Inteligencia Artificial, se analiza y pondera el daño hasta el último detalle: tipo, ubicación, gravedad e incluso la extensión de superficie dañada.
Geolocalización con coordenadas GPS
Panel de gestión para el análisis eficiente de las evidencias
Detección de la marca y modelo del vehículo, superficie dañada, tipo de desperfecto y su severidad
Detección, captura y decodificación del VIN y matrícula a través de OCR
Detección de daños
Visual Triage
Visual Triage
Con esta evaluación, Bdeo permite que la aseguradora determine fácilmente si ofrecer una propuesta de indemnización basada en los daños detectados, realizar una evaluación en remoto o enviar un experto para inspeccionar el vehículo.
Recomendación de la solución óptima en términos de coste, tiempo y esfuerzo
Reglas inteligentes para decidir qué elementos deben ser reparados y cuáles reemplazados
Beneficios
Mejora en la experiencia digital del asegurado
El asegurado se suscribirá o solucionará un siniestro de manera fácil y sin largas esperas.
Detección de fraude
Verificación de la integridad de las evidencias mediante geolocalización.
Uso sencillo
Para todas la partes ya sean asegurados, peritos o corredurías.
Automatización de la gestión de notificaciones
Notificaciones más accesibles y ordenadas de manera automática para una mejor gestión
Simplificación de los procesos clave
Gracias a su tecnología, Bdeo facilita los procedimientos a seguir en la notificación de un siniestro.
Visual Estimate
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