¿Cómo serán las inspecciones de vehículos en la era de la inteligencia artificial?

También publicado por Fleetworld.

El sector de la automoción está adoptando la IA en diversos ámbitos, como la fabricación, el mantenimiento y la seguridad. La necesidad de aumentar la eficiencia, mejorar la precisión y reducir los costes está impulsando esta transformación en la industria, y se espera que el uso de la IA alcance una tasa de crecimiento anual compuesta de casi el 40%, llegando a 15.900 millones de dólares (12.500 millones de libras) en 2027.

La IA ha demostrado ser extremadamente valiosa para agilizar procesos y reducir costes, y el ámbito de las inspecciones de vehículos no es una excepción. Aunque el enfoque tradicional de las inspecciones de vehículos ha sido principalmente manual, basándose en la experiencia y los conocimientos humanos, las inspecciones manuales tienen sus limitaciones y retos que dificultan su eficacia. Por ejemplo, pueden llevar mucho tiempo, ser propensas a errores y estar sujetas a prejuicios humanos.

A medida que la industria automovilística avanza y los vehículos se vuelven más complejos, resulta cada vez más evidente que las inspecciones manuales serán más difíciles de ampliar. La buena noticia es que la IA ya puede potenciar -más que sustituir- a los inspectores humanos, ayudándoles a automatizar muchos pasos manuales y a mejorar su capacidad en la toma de decisiones.

Aprovechando la IA de visión por ordenador y el aprendizaje automático, ahora es posible analizar rápidamente grandes cantidades de datos relacionados con los vehículos y detectar posibles problemas con una precisión sin precedentes.

Otra de las grandes ventajas del uso de la IA en las inspecciones de vehículos es la posibilidad de procesar imágenes y vídeos a distancia. Las fotos y los vídeos de un vehículo se pueden cargar "fuera del sitio" a través de dispositivos móviles para que los algoritmos de IA los procesen e identifiquen cualquier daño o problema en tiempo real. Esto elimina la necesidad de que los inspectores humanos dependan únicamente de sus habilidades de inspección en persona, reduciendo las posibilidades de errores o de pasar por alto problemas críticos.

Inspecciones remotas de vehículos a gran escala

En muchas situaciones, realizar inspecciones in situ no resulta práctico ni rentable. Las inspecciones a distancia basadas en IA ofrecen una solución para estos casos. A través de fotos y vídeos enviados por los propietarios u operadores de vehículos, los algoritmos de IA pueden analizar las pruebas visuales y evaluar el estado del vehículo sin necesidad de estar físicamente en el lugar. Este enfoque es especialmente beneficioso para realizar inspecciones a gran escala o en situaciones en las que el acceso físico a un vehículo está restringido.

Imagine una flota de vehículos repartida por varias ciudades o estados. Puede llevar mucho tiempo y resultar caro enviar inspectores a cada lugar para realizar inspecciones in situ. Con las inspecciones a distancia, este reto logístico puede superarse. Los conductores u operadores de vehículos pueden simplemente capturar imágenes o grabar vídeos de los vehículos y enviarlos para su revisión en tiempo real. A continuación, los algoritmos de IA pueden analizar estos materiales visuales e identificar cualquier indicio de daños u otros problemas. Esto puede incluir cambios sutiles en el aspecto o el estado del vehículo que pueden no ser fácilmente perceptibles para el ojo humano.

Gracias a la IA, las inspecciones a distancia pueden realizarse de forma eficiente y eficaz, ahorrando a las empresas mucho tiempo y recursos. Las inspecciones a distancia también son beneficiosas en situaciones en las que el acceso físico a un vehículo está restringido. Por ejemplo, si un vehículo ha sufrido un accidente y está a la espera de recibir el visto bueno de las autoridades. En este caso, es posible evaluar rápidamente el alcance inicial de los daños y determinar el siguiente curso de acción.

¿Quién se beneficiará más de las inspecciones de vehículos basadas en IA?

Existe un inmenso potencial para que las inspecciones remotas basadas en IA se conviertan en la norma, especialmente para las empresas de gestión de flotas, las aseguradoras y los compradores y vendedores de vehículos.

Gestión de flotas y empresas de alquiler

Para las empresas que supervisan y mantienen un gran número de vehículos, como los servicios de gestión de flotas, alquiler o leasing, las inspecciones basadas en IA ofrecen ventajas significativas, como evaluaciones más rápidas, menor tiempo de inactividad y una mejor planificación del mantenimiento. Al aprovechar la IA, estas organizaciones pueden identificar de forma proactiva posibles problemas en sus vehículos en cualquier momento, lo que les permite programar las reparaciones necesarias de forma más eficiente, reducir el tiempo de inactividad y los costes de mantenimiento y aumentar la vida útil media de los vehículos.

Aseguradoras de vehículos

Las inspecciones en tiempo real con IA pueden ayudarles a evaluar con precisión el estado de los vehículos, verificar las reclamaciones e incluso reducir los fraudes. Además, las inspecciones con IA proporcionan a las aseguradoras datos valiosos para evaluar el riesgo durante el proceso de suscripción y determinar las primas de seguro adecuadas. Al digitalizar el proceso de inspección de vehículos, las aseguradoras pueden mejorar los plazos de tramitación de siniestros, aumentar la precisión y, en última instancia, mejorar enormemente la experiencia del cliente.

Compradores y vendedores de vehículos

Para compradores y vendedores de vehículos, las inspecciones basadas en IA ofrecen tranquilidad y transparencia. Los compradores potenciales pueden solicitar inspecciones basadas en IA para asegurarse de que compran un vehículo en buen estado. Al mismo tiempo, los vendedores pueden aprovechar los informes de inspección para ganarse la confianza de los posibles compradores. La IA puede ayudar a que las inspecciones sean más accesibles, rentables y objetivas, lo que beneficia a ambas partes implicadas en cualquier transacción de vehículos.

Evolución de las inspecciones técnicas de vehículos

A medida que avancen las tecnologías de IA, la precisión y la velocidad de las inspecciones de vehículos seguirán mejorando sin lugar a dudas. Los nuevos avances en las tecnologías de sensores y visión por ordenador de IA permitirán realizar inspecciones aún más exhaustivas y sofisticadas, cambiando para siempre la forma en que se inspeccionan, evalúan y mantienen los vehículos.

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