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La nueva aplicación de Bdeo para Guidewire Marketplace que revoluciona la evaluación y estimación de siniestros a vehículos

11 mayo 2022 · Por Ana Navarrina

El nuevo acelerador Ready for Guidewire que Bdeo ha creado para Guidewire ClaimCenter ya está disponible en Guidewire Marketplace. Una colaboración desde luego esperada y que trae grandes beneficios a las aseguradoras. ¿Cuáles son? Vamos a averiguarlo.

Rompiendo barreras en la gestión de siniestros

Según McKinsey & Company, la Inteligencia Artificial (AI) ayudará a transformar la industria de los seguros, incluyendo el procesamiento de siniestros de seguros generales, donde ha aumentado la utilización de sistemas de captura de datos, sensores y otras tecnologías. En Bdeo, utilizamos la tecnología de IA para que las aseguradoras de Europa y Latinoamérica automaticen parte de sus procesos agilizando la gestión de los siniestros por daños en vehículos.

A través de Bdeo Visual Intelligence, el titular de la póliza puede enviar imágenes y vídeos para completar el aviso de siniestro. La solución evalúa rápidamente la gravedad y los costes de reparación asociados, realizando análisis automatizados para las aseguradoras.

Dentro de Guidewire Claim Center, las aseguradoras pueden consultar previsiones de costes de reparación, tomar decisiones con mayor exactitud, e incluso acceder a la contratación de los proveedores de servicios más adecuados. Bdeo Visual Intelligence también permite a los servicios de reparación disponer al instante tanto de las capturas digitales del estado del vehículo como del análisis de daños.

Con Bdeo, las aseguradoras pueden:

  • Emitir solicitudes de inspección remota dentro de ClaimCenter;

  • Solicitar a los asegurados el envío de imágenes y vídeos de los daños, o programar una videollamada para ofrecer orientación en tiempo real;

  • Proporcionar informes de daños de forma rápida tanto a los asegurados como a los proveedores.

Una mejor experiencia para el cliente

Gracias a esta tecnología, las aseguradoras pueden evaluar los daños y estimar los costes con precisión y rapidez, lo que les permite tomar con agilidad las mejores decisiones; esa eficacia hace que los partes se cierren más rápido, y ayuda a que las compañías de seguros ofrezcan una mejor experiencia a sus clientes.

Becky Mattick, vicepresidenta de Global Solution Alliances, ha felicitado a Bdeo "por su acelerador para ClaimCenter. La tramitación de partes es, en ocasiones, un proceso muy complejo. Poner algoritmos basados en IA en manos de las aseguradoras a través de ClaimCenter agiliza la productividad, lo que ayuda a mejorar la experiencia del cliente".

Si quieres saber más sobre nuestras soluciones de Inteligencia Visual, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

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