Proyecto VisualAssist – “Plataforma Cognitiva de AnálisIs de Daños y Automatización Robótica de Procesos (RPA) basada en Inteligencia Visual y Modelos de Aprendizaje Automático para la provisión de Servicios Insurtech de Inferencia Interactivos” con expediente: 2021/C005/00151725 en el ámbito de la convocatoria de ayudas 2021 destinadas a proyectos de investigación y desarrollo en inteligencia artificial y otras tecnologías digitales y su integración en las cadenas de valor, C005/21-ED.

Descripción del proyecto

El proyecto VisualAssist de Bdeo Technologies SL fue premiado en la convocatoria de ayudas 2021 destinadas a proyectos de Investigación y Desarrollo en Inteligencia Artificial y Otras tecnologías Digitales y su Integración en las Cadenas de Valor de RED.ES.

El proyecto VisualAssist se centra en el desarrollo de una nueva solución digital, inteligente y automatizada, basada en analítica de imágenes, (inteligencia visual) y con modelos de aprendizaje automático para la generación de servicios de inferencia, y de este modo realizar inspecciones de siniestros en viviendas y determinar la causa del daño a través de la navegación de grafos de conocimiento, e impulsada por inteligencia artificial detrás de la automatización robotizada de procesos (RPA).

El proyecto aplica tecnologías de Inteligencia Artificial: Machine Learning, Reconocimiento de Voz e Imagen, junto con Big Data analytics y RPA, para el desarrollo de una plataforma cognitiva para la gestión de siniestros en el hogar (propiedad), la cual de forma completamente digital y automatizada, permitirá realizar el reporte de daños, la detección del siniestro, captura de información en texto y en imágenes (Inteligencia Visual) y establecer modelos inteligentes de inferencia para determinar la causa del daño y realizar recomendaciones y acciones a seguir en la gestión del siniestro.

La plataforma se basa así en la automatización en base a la robótica de procesos (RPA) e implementa modelos de aprendizaje automático y representación del conocimiento. Para la provisión de servicios Insurtech y generar impacto en la Industria de seguros, permitiendo articular la transición digital del sector.

Objetivos del proyecto

La finalidad del proyecto es hacer frente al problema principal que enfrenta el sector asegurador: la escasa relación entre aseguradoras y asegurados, mejorando la gestión de los siniestros y cambiando las dinámicas de una industria conservadora.

Para lograr esta finalidad, el proyecto VisualAssist propone los siguientes objetivos específicos:

• Introducir nuevas tecnologías habilitadoras digitales para facilitar la transición digital en la línea hogar del sector Insurtech.

• Incorporar sistemas de análisis e inteligencia visual para automatizar la identificación de daños por agua en pintura de paredes y sellados.

• Inferir en poco tiempo y de forma automatizada e inteligente la causa de siniestros por medio de un sistema multimodal (imagen, texto, voz) en base a grandes volúmenes de información y conocimiento estructurado.

• Automatizar la gestión de siniestros a través del diseño de una aplicación web para el proceso de captura y panel de gestión.

• Validar la solución en entorno no integrado, implementando oportunidades de mejora a nivel del modelo de datos y arquitectura.

• Integrar con API y generar una guía de actualización.

• Validar la solución en entorno operacional integrado, haciendo crecer la solución para otros tipos de siniestro en la propiedad.